Doku-Service:
Welche Vorteile bietet eine gute technische Dokumentation?
Viele Kunden sind mit der Dokumentation von Produkten unzufrieden, weil sie oft unverständlich oder nur für Fachleute verständlich geschrieben ist. Dies erzeugt bei Kunden häufig Unzufriedenheit, weil sie beispielsweise den Nutzen des erworbenen Produktes nicht voll ausschöpfen können. Daher bieten Produkte mit einer guten technischen Dokumentation fast immer einen Wettbewerbsvorteil: Die Funktionsweisen des Produktes werden für den Kunden verständlicher und somit auch die Bedienung einfacher. Eine gute technische Dokumentation erhöht sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kundenbindung und trägt nicht selten dazu bei, dass ein Produkt sich im Wettbewerb besser behaupten kann. Sie entlastet darüber hinaus den Support und trägt dazu bei, Kosten zu reduzieren.
Worin liegen die Vorteile einer Online-Dokumentation?
1. Aktualität: Ergänzungen und Änderungen einer Dokumentation können den Kunden unmittelbar zur Verfügung gestellt werden, beispielsweise via E-Mail oder Download im Internet. Produktionszeiten für den Druck der Dokumentation sowie Zeiten für Anlieferung und Lieferung entfallen. Für Kunden hat das den Vorteil, dass Sie jederzeit einen aktuellen Stand ihrer Dokumentation haben.
2. Kosten: Die Erstellung einer Online-Dokumentation kann die Kosten für Handbücher erheblich reduzieren. Das trifft zu, wenn Sie z. B. Ihren Kunden eine Kurzanleitung in gedruckter Form zur Verfügung stellen, womit Sie die gesetzlichen Mindestbedingungen erfüllen, und die umfangreichere Dokumentation in einem Online-Format auf einer CD mit dem Produkt versenden. Hierdurch reduzieren Sie die Kosten für den Druck und auch für den Versand.
Wie kann mit Hilfe von Dokumentation der Umsatz erhöht werden?
Wer als Hersteller oder Verkäufer keine oder unvollständige bzw. unverständliche Informationen zu seinen Produkten anbietet, hat es häufig schwerer, sie zu vermarkten. Auf der Suche nach geeigneten Produkten benötigen Interessenten oft eine Vielzahl von Informationen. Aussagekräftige Datenblätter, Produktbeschreibungen oder auch Präsentationen unterstützen den Interessenten dabei, zwischen angebotenen Produkten zu differenzieren. Sie ermöglichen es ihm erst, genau das Produkt zu finden, wonach er sucht. Durch digitale Aufbereitung können Produktinformationen, beispielsweise über das Internet, einem sehr viel breiteren Publikum zugänglich gemacht werden.
IR-Service:
Welche Gefahren drohen börsennotierten Unternehmen durch Zocker?
In schlechten Börsenzeiten spiegelt die Marktkapitalisierung eines Unternehmen nicht immer den realen Unternehmenswert wider. Gerade in solchen Phasen drohen Unternehmen erhebliche Gefahren, insbesondere dann, wenn Zocker versuchen, den Kurs einer Aktie zum eigenen Vorteil zu manipulieren. Meist nutzen sie hierzu die Möglichkeiten, die ihnen das Internet bietet, um gezielt Gerüchte in Aktienboards oder Foren zu streuen. Investor Relations Abteilungen sind im Umgang mit dem Internet und seinen Möglichkeiten häufig nicht so vertraut. Sie können daher oft erst dann reagieren, wenn ein Schaden bereits sichtbar ist. Um aber unmittelbar reagieren zu können, ist eine kontinuierliche Recherche aller wichtigen Aktienboards, Foren und Newsgroups erforderlich. Gerne recherchieren wir für Sie Börsenboards, Foren und Newsgroups nach relevanten Informationen über Ihr Unternehmen, informieren Sie über entstehende Gerüchte und besprechen mit Ihnen wirkungsvolle Gegenmaßnahmen.
Worin liegen die Vorteile, Geschäfts- und Quartalsberichte als Online-Version zur Verfügung zu stellen?
Aktiengesellschaften deren Aktien amtlich notieren sind verpflichtet, Quartals- und Geschäftsberichte zu bestimmten Terminen zu veröffentlichen. Die Druckkosten für solche Pflichtmitteilungen sind oft erheblich. Die Erstellung bzw. Konvertierung dieser Mitteilung als Online-Dokument (z.B. Adobe PDF) kann dazu beitragen, diese Kosten wesentlich zu reduzieren. Die meisten börsennotierten Unternehmen verfügen heute über eigene Börsenportale. Interessenten und auch Investoren bietet sich hierdurch die Möglichkeit, diese Pflichtmitteilungen online einzusehen. Ein Versenden einer gedruckten Version ist dann häufig nicht mehr erforderlich.
PR-Service:
Weshalb sollte man Pressemeldungen durch Profis erstellen lassen?
Pressemitteilungen gehören zu den preiswertesten und wirksamsten Möglichkeiten, die Öffentlichkeit über eigene Produkte und das eigene Unternehmen werbewirksam zu informieren. Das gilt für die Fachpresse ebenso wie für die Wirtschafts- und Tagespresse. Pressearbeit folgt aber eigenen Gesetzen. Unprofessionell erstellte Pressemitteilungen, mit möglicherweise langweiligen, sprachlich unausgereiften oder aufdringlichen Inhalten, können ggf. das Gegenteil von dem bewirken, was beabsichtigt wurde. Eine solche Pressemeldung hat nur sehr geringe bis gar keine Chance gedruckt zu werden. Wer das Interesse der Redakteure auf sich lenken will, muss wirklich etwas Neues, möglichst zu einem aktuellen Thema zu berichten wissen. Eine aussagekräftige Headline erhöht zusätzlich die Chancen, Aufmerksamkeit zu erzeugen. Pressemeldungen müssen sowohl informativ als auch kurz und prägnant sein. Der Leser soll sofort erkennen, welche Botschaft die Pressemeldung enthält. Schon im ersten Abschnitt sollte alles Wichtige gesagt werden (wer, wo, wann, was). Wir beraten Sie ausführlich und kompetent in allen Fragen der Öffentlichkeitsarbeit. Gerne texten, schreiben und gestalten wir für Sie Pressemeldungen sowie Fachartikel. Profitieren daher auch Sie von der Qualität unserer Leistungen.
Web-Service:
Welche Vorteile bietet die eigene Webpräsenz kleineren und mittelständischen Unternehmen?
Auch kleinere und mittelständische Unternehmen erhalten durch eine professionelle Webpräsenz vergleichbare Marketing- und Vertriebsmöglichkeiten wie größere Unternehmen oder gar Konzerne. Durch gezielte Eintragungen beispielsweise in Online-Branchenverzeichnissen wird auch überregionalen Interessenten der Zugriff auf ihre Produkte oder Dienstleistungen zugänglich, so dass sie kostengünstig auch mit größeren Anbietern konkurrieren können. Ihr Bekanntheitsgrad erhöht sich und bietet die Chance, neue Kunden zu gewinnen und damit ihren Umsatz deutlich steigern zu können.
Welche Leistungen beinhaltet das Monitoring der Internet-Präsenz durch IntService?
Ihre Internet-Präsenz sollte inhaltlich immer aktuell und möglichst frei von Fehlern sein. Insbesondere Termine von Veranstaltungen sollten ständig überwacht und aktualisiert werden. Verlinkungen zu fremden Webseiten bedürfen der ständigen Kontrolle. IntService bietet Ihnen durch den Monitoring-Service eine Leistung an, die dies wirkungsvoll unterstützt. Mit diesem Service erhalten Sie wöchentlich einen Bericht, der Sie auf Fehler und veraltete Inhalte innerhalb Ihrer Internet-Präsenz aufmerksam macht. Nutzen Sie daher die Vorteile, die Ihnen das Monitoring Ihrer Internet-Präsenz durch IntService bietet. |
